Positief advies over het nieuwe Zelf Klussenbeleid van De Huismeesters
De Huurdersraad heeft onlangs een positief advies uitgebracht over het nieuwe Zelf Klussenbeleid van De Huismeesters. Dit beleid moet huurders meer duidelijkheid geven over welke aanpassingen zij zelf aan hun woning mogen doen en wanneer daarvoor toestemming nodig is.
Hoewel de Huurdersraad positief is over het beleid, hebben we vijf belangrijke aandachtspunten meegegeven. Zo vinden we het belangrijk dat huurders ondersteuning kunnen krijgen bij het aanvragen van toestemming, dat een huurachterstand niet automatisch leidt tot afwijzing en dat medewerkers tijdens incassobezoeken niet actief controleren op aanpassingen in de woning.
Daarnaast hebben we aandacht gevraagd voor de mogelijke invloed van woningverbeteringen op het puntenaantal van een woning en willen we als Huurdersraad betrokken blijven bij de invoering van het beleid.
De Huismeesters heeft inmiddels gereageerd en neemt een groot deel van onze aandachtspunten over. Wel blijven er enkele verschillen van inzicht. Zo komt er geen apart overzicht van veranderingen in het puntenaantal, kan de financiële situatie van een huurder meewegen bij een aanvraag en mogen medewerkers tijdens huisbezoeken eventuele ongeoorloofde aanpassingen blijven signaleren.
We zijn blij met de constructieve samenwerking en blijven de verdere invoering van het beleid kritisch volgen. Ons belangrijkste uitgangspunt blijft dat huurders de ruimte krijgen om van hun woning een thuis te maken, met duidelijke en eerlijke regels.
Benieuwd naar het volledige advies en de reactie van De Huismeesters? Bekijk hieronder de mailwisseling.